xo99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।
xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি মূল বিষয়ে বিভক্ত — প্রতিটি বিভাগ সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত ধারণা নিন
শুধুম াত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা xo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। xo99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
xo99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা পাওয়া যায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xo99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "xo99") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। xo99.onl ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
xo99 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে xo99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং সহজবোধ্যতার জন্য সরল ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয়ে ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
xo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ:
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য xo99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। এটি KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।
xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পেমেন্ট সংক্রান্ত সব লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
ডিপোজিট কোনো কারণে ব্যর্থ হলে অর্থ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। জালিয়াতিমূলক লেনদেন সন্দেহ হলে xo99 যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
xo99-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো একটি ন্যায্য ও আনন্দদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
ফিশ গেম, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে আলাদা গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল আন্তর্জাতিক স্পোর্টস সংস্থার অফিশিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়।
xo99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস সংক্রান্ত নিয়মগুলো হলো:
xo99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে xo99 সংশ্লিষ্ট বোনাস ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী কঠোরভাবে নিচের কার্যক্রমগুলো নিষিদ্ধ করে। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
xo99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
xo99 বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় আনন্দের জন্য হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি যা xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিচের পরিস্থিতিতে xo99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাজেয়াপ্তি প্রযোজ্য হয়।
xo99 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে xo99 দায়বদ্ধ থাকবে না:
xo99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
xo99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন।
xo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত | SSL সুরক্ষিত | ৫ লক্ষ+ সদস্য